Polityka prywatności serwisu AkademiaWygrywania.pl

Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane w serwisie AkademiaWygrywania.pl, w jakich celach, na jakiej podstawie i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Serwis AkademiaWygrywania.pl publikuje newsy, artykuły i materiały informacyjne ze świata sportu oraz prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności analiz wydarzeń sportowych, ebooków i innych płatnych materiałów analityczno-informacyjnych.

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Z Administratorem można skontaktować się:

• mailowo: kontakt@akademiawygrywania.pl,
• telefonicznie: 512 470 870,
• pisemnie: MTP Grzegorz Granda, Zamch 63, 23-413 Zamch.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

§ 2. Najważniejsze zasady przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
2. Administrator zbiera dane tylko w takim zakresie, jaki jest potrzebny do działania Serwisu, realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z użytkownikiem, prowadzenia newslettera, rozpatrywania reklamacji, prowadzenia księgowości, zabezpieczenia roszczeń oraz działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę albo istnieje inna podstawa prawna.
3. Dane są przechowywane tylko przez czas potrzebny do realizacji danego celu albo przez okres wymagany przepisami prawa.
4. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, które mają chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

§ 3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli został podany,
• dane dotyczące zamówienia, w tym nazwę produktu, cenę, datę zakupu i status płatności,
• dane potrzebne do obsługi reklamacji lub odstąpienia od umowy,
• adres IP,
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
• dane o aktywności w Serwisie, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie pliki cookies lub podobne technologie,
• treść wiadomości wysyłanych do Administratora przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne kanały komunikacji.

Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii czy pochodzeniu etnicznym. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych przez formularze dostępne w Serwisie.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• korzystanie z Serwisu i zapewnienie jego działania
  Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli prowadzenie i zabezpieczenie Serwisu.
• założenie i obsługa konta klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna
  Podstawa prawna: wykonanie umowy o prowadzenie konta lub działania podjęte przed jej zawarciem.
• realizacja zamówień na produkty cyfrowe, analizy, ebooki i inne płatne materiały
  Podstawa prawna: wykonanie umowy zawartej z Klientem albo działania podjęte przed jej zawarciem.
• obsługa płatności
  Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowym rozliczeniu płatności.
• wystawianie faktur i prowadzenie księgowości
  Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
• kontakt z użytkownikiem lub Klientem
  Podstawa prawna: wykonanie umowy, podjęcie działań przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli udzielanie odpowiedzi na wiadomości.
• obsługa reklamacji, odstąpień od umowy i zgłoszeń związanych z zakupem
  Podstawa prawna: obowiązek prawny, wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
  Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora.
• wysyłka newslettera i informacji handlowych
  Podstawa prawna: zgoda użytkownika oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, jeżeli komunikacja dotyczy podobnych produktów lub usług i jest zgodna z obowiązującymi przepisami.
• marketing własny, analityka i pomiar skuteczności działań reklamowych
  Podstawa prawna: zgoda użytkownika, jeżeli działania wymagają użycia cookies, pikseli marketingowych lub podobnych technologii.
• prowadzenie profili w mediach społecznościowych i kontakt przez te media
  Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli komunikacja z użytkownikami, promocja Serwisu i obsługa wiadomości.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

§ 5. Zamówienia i produkty cyfrowe

1. Przy zakupie produktu cyfrowego Administrator przetwarza dane potrzebne do złożenia i realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail, dane zamówienia, dane płatności oraz dane potrzebne do kontaktu z Klientem.
2. Produkty cyfrowe mogą obejmować między innymi analizy wydarzeń sportowych, ebooki, materiały analityczno-informacyjne, dostęp do płatnych treści lub inne produkty opisane w Sklepie.
3. Dane podane przy zakupie są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
4. Administrator może przetwarzać dane dotyczące zakupu także po realizacji zamówienia, jeżeli jest to potrzebne do rozliczeń księgowych, obsługi reklamacji, obrony przed roszczeniami albo wykonania obowiązków prawnych.

§ 6. Płatności

1. Płatności w Sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności przez PayPro S.A., właściciela systemu Przelewy24.
2. W celu obsługi płatności Klient może zostać przekierowany do systemu operatora płatności.
3. Operator płatności może przetwarzać dane Klienta jako odrębny administrator danych albo jako podmiot działający zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentach prywatności operatora płatności.
4. Administrator otrzymuje od operatora płatności informacje potrzebne do potwierdzenia płatności i realizacji zamówienia, np. status płatności, identyfikator transakcji, kwotę i datę płatności.

§ 7. Newsletter i informacje handlowe

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. W celu wysyłki newslettera Administrator przetwarza przede wszystkim adres e-mail, a jeżeli użytkownik podał dodatkowe dane, także np. imię.
3. Newsletter może zawierać newsy sportowe, informacje o nowych artykułach, promocje, oferty produktów cyfrowych, informacje o analizach, ebookach i innych materiałach dostępnych w Serwisie.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontakt z Administratorem.
5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki zrealizowanej przed cofnięciem zgody.

§ 8. Formularz kontaktowy, e-mail i kontakt telefoniczny

1. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem przez e-mail, formularz kontaktowy, telefon lub inne dostępne kanały, Administrator przetwarza dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.
2. Zakres danych zależy od tego, jakie informacje użytkownik przekaże w wiadomości.
3. Dane z korespondencji mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§ 9. Komentarze, opinie i aktywność w Serwisie

1. Jeżeli Serwis umożliwia dodawanie komentarzy, opinii, formularzy, ocen lub innych treści przez użytkowników, Administrator może przetwarzać dane podane przy dodaniu takiej treści, np. imię, nick, adres e-mail, adres IP, datę dodania wpisu i treść komentarza.
2. Dane te są przetwarzane w celu publikacji komentarza lub opinii, obsługi zgłoszeń, ochrony przed spamem, zabezpieczenia Serwisu i dochodzenia roszczeń albo obrony przed roszczeniami.
3. Użytkownik nie może publikować w Serwisie danych osobowych innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej.

§ 10. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile Serwisu w mediach społecznościowych, np. na Facebooku, Instagramie, TikToku, YouTube lub innych platformach.
2. Jeżeli użytkownik obserwuje profil, reaguje na wpisy, komentuje, udostępnia treści lub wysyła wiadomości przez media społecznościowe, operator danej platformy również przetwarza dane użytkownika na własnych zasadach.
3. Administrator przetwarza dane z mediów społecznościowych w celu komunikacji, prowadzenia profilu, promocji Serwisu, odpowiadania na wiadomości, analizy aktywności i ochrony przed roszczeniami.

§ 11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pomagają stronie działać prawidłowo, zapamiętywać ustawienia, obsługiwać koszyk, logowanie, płatności, statystyki i działania marketingowe.
3. Serwis może używać następujących kategorii cookies:
   • cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania Serwisu, Sklepu, koszyka, logowania, bezpieczeństwa i płatności. Te pliki mogą działać bez osobnej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi.
   • cookies funkcjonalne — zapamiętują ustawienia użytkownika i ułatwiają korzystanie z Serwisu.
   • cookies analityczne — pomagają mierzyć ruch na stronie, sprawdzać popularność treści i poprawiać działanie Serwisu.
   • cookies marketingowe — pozwalają mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców, prowadzić remarketing i dopasowywać treści reklamowe.
4. Cookies analityczne i marketingowe są używane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy.
5. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies przez baner lub panel zgód dostępny w Serwisie, jeżeli taki panel jest wdrożony.
6. Użytkownik może też ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może spowodować, że część funkcji Serwisu lub Sklepu nie będzie działać prawidłowo.
7. Zgoda na cookies powinna być dobrowolna, świadoma i jednoznaczna. Brak zgody na cookies marketingowe lub analityczne nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

§ 12. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel lub podobne narzędzia.
2. Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika w Serwisie, urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, źródle wejścia na stronę i działaniach wykonanych w Serwisie, np. wejściu na stronę produktu, dodaniu produktu do koszyka albo zakupie.
3. Narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika, jeżeli ich użycie wymaga zgody.
4. Dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy albo podmioty przetwarzające. Szczegółowe zasady znajdują się w ich politykach prywatności.
5. Jeżeli Administrator nie korzysta z któregoś z wymienionych narzędzi, zapis dotyczący tego narzędzia nie ma zastosowania.

§ 13. Komu dane mogą być przekazywane

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić Serwis i realizować usługi, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcy systemu sklepowego, wtyczek i narzędzi technicznych,
• operatorowi płatności, np. PayPro S.A. / Przelewy24,
• biuru rachunkowemu lub księgowości,
• dostawcy poczty e-mail,
• dostawcy systemu newsletterowego,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
• kancelarii prawnej, firmie windykacyjnej lub doradcom, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, Administrator powinien zawrzeć z nim odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych.

§ 14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy narzędzi używanych w Serwisie mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo mogą przetwarzać dane poza tym obszarem.
2. Może dotyczyć to zwłaszcza narzędzi analitycznych, marketingowych, newsletterowych, hostingowych lub społecznościowych, np. usług Google, Meta, TikTok, YouTube lub podobnych.
3. Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to przy użyciu mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne wymagane zabezpieczenia.

§ 15. Jak długo dane są przechowywane

• Dane są przechowywane przez czas potrzebny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
• Dane związane z kontem klienta — przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
• Dane związane z zamówieniami — przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane zawarte w dokumentach księgowych — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
• Dane przetwarzane na potrzeby reklamacji i odstąpień od umowy — przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres zabezpieczenia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa do dalszego przetwarzania.
• Dane używane do marketingu bezpośredniego — do czasu wniesienia sprzeciwu albo wycofania zgody.
• Dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia roszczeń.

§ 16. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@akademiawygrywania.pl.

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Nie każde żądanie będzie mogło zostać spełnione w każdej sytuacji. Może to zależeć od podstawy prawnej przetwarzania danych oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§ 17. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach potrzebne do skorzystania z funkcji Serwisu.
2. Podanie danych potrzebnych do złożenia zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy. Brak tych danych może uniemożliwić zakup i dostarczenie produktu cyfrowego.
3. Podanie adresu e-mail przy zapisie do newslettera jest potrzebne do jego wysyłki.
4. Podanie danych w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail jest potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

§ 18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych, które pozwalają tworzyć grupy odbiorców reklam lub dopasowywać komunikaty reklamowe do aktywności użytkownika w Serwisie.
2. Takie działania mogą stanowić profilowanie w rozumieniu RODO, ale nie prowadzą do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na jego sytuację.
3. Użytkownik może sprzeciwić się takim działaniom albo wycofać zgodę na cookies marketingowe, jeżeli takie technologie są używane na podstawie zgody.

§ 19. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
2. Środki te mogą obejmować między innymi zabezpieczenia techniczne Serwisu, ograniczenie dostępu do danych, hasła, kopie zapasowe, aktualizacje systemów, zabezpieczenia poczty e-mail oraz kontrolę dostępu do narzędzi wykorzystywanych do obsługi Serwisu.
3. Użytkownik również powinien dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności chronić hasło do konta, nie udostępniać go innym osobom i korzystać z aktualnego oprogramowania.

§ 20. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności, jeżeli zmienią się przepisy prawa, sposób działania Serwisu, używane narzędzia, dostawcy usług, zakres przetwarzanych danych albo sposób prowadzenia sprzedaży.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie.
3. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w treści Polityki prywatności albo od dnia jej publikacji w Serwisie.

§ 21. Informacja końcowa

1. Polityka prywatności powinna być czytana razem z Regulaminem Serwisu AkademiaWygrywania.pl.
2. Regulamin opisuje zasady korzystania z Serwisu i zakupu produktów cyfrowych. Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z cookies.