Regulamin serwisu AkademiaWygrywania.pl

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu AkademiaWygrywania.pl, w tym z części informacyjnej oraz części sprzedażowej.

Serwis AkademiaWygrywania.pl publikuje newsy, artykuły i materiały informacyjne ze świata sportu oraz prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, analiz wydarzeń sportowych, ebooków.

Wszystkie produkty w Sklepie są jednorazowe i obowiązują przez okres wskazany w opisie danego produktu. Nie odnawiają się automatycznie i nie wiążą się z cyklicznymi płatnościami.

§ 1. Dane Sprzedawcy

Serwis internetowy www.akademiawygrywania.pl, dalej jako „Serwis", a w zakresie sprzedaży także jako „Sklep", prowadzony jest przez:

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• mailowo: kontakt@akademiawygrywania.pl,
• telefonicznie: 512 470 870,
• pisemnie: MTP Grzegorz Granda, Zamch 63, 23-413 Zamch.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Serwisu. Można go odtworzyć w dowolnym momencie.

§ 2. Definicje

W Regulaminie używane są poniższe pojęcia:

• Sprzedawca — MTP Grzegorz Granda, prowadzący Sklep AkademiaWygrywania.pl.
• Serwis — strona www.akademiawygrywania.pl, która obejmuje część informacyjną z newsami, artykułami i materiałami sportowymi oraz część sprzedażową, dalej nazywaną także „Sklepem".
• Klient — osoba fizyczna, która korzysta ze Sklepu lub dokonuje zakupu w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt cyfrowy — treść lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie, np. analiza wydarzenia sportowego, materiał analityczno-informacyjny, płatna sekcja albo pakiet dostępny przez okres wskazany w opisie produktu.
• Treść cyfrowa — materiał dostarczany w formie cyfrowej, np. Analiza, plik, wiadomość e-mail, wpis w panelu klienta lub inny materiał online.
• Usługa cyfrowa — usługa dająca dostęp do treści cyfrowych przez czas wskazany w opisie produktu, np. dostęp do grupy, panelu, strony z materiałami albo analiz wydarzeń sportowych. Usługa nie odnawia się automatycznie i nie wiąże się z cyklicznymi płatnościami.
• Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
• Umowa — umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Charakter Serwisu i oferowanych produktów

1. Serwis publikuje newsy, artykuły, komentarze, zapowiedzi, informacje i materiały ze świata sportu.
2. Część materiałów w Serwisie jest dostępna bezpłatnie. Część materiałów może być płatna i dostępna jako Produkt cyfrowy.
3. Sklep, jako część sprzedażowa Serwisu, sprzedaje Produkty cyfrowe związane z analizą wydarzeń sportowych.
4. Produkty dostępne w Sklepie mogą obejmować między innymi:
   • analizy wydarzeń sportowych,
   • cyfrowe analizy sportowe,
   • płatne materiały analityczno-informacyjne,
   • jednorazowy dostęp do analiz przez okres wskazany w opisie produktu,
   • analizy czasowe i inne materiały opisane przy produkcie.
5. Newsy, artykuły, analizy i Produkty cyfrowe mają charakter informacyjny, edukacyjny, analityczny i opiniotwórczy. Nie są usługą bukmacherską, pośrednictwem w zawieraniu zakładów, gwarancją wygranej, poradą finansową ani rekomendacją inwestycyjną.
6. Sprzedawca nie jest bukmacherem, nie przyjmuje zakładów, nie pośredniczy w zawieraniu zakładów wzajemnych i nie prowadzi działalności hazardowej.
7. Klient sam decyduje, czy i jak wykorzysta informacje uzyskane w Serwisie lub w ramach Produktów cyfrowych.
8. Wyniki historyczne, przykładowe kupony, statystyki, screeny i materiały promocyjne nie gwarantują podobnych wyników w przyszłości.
9. Zakłady bukmacherskie wiążą się z ryzykiem utraty pieniędzy. Produkty Sklepu nie są obietnicą zysku.
10. Ze Sklepu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które mają pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu, Sklepu i Produktów cyfrowych potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail,
   • włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli jest to konieczne do działania Sklepu,
   • program lub aplikacja umożliwiająca odbiór wiadomości e-mail i otwieranie przesłanych materiałów.
2. Klient odpowiada za prawidłowość podanego adresu e-mail i dostęp do skrzynki pocztowej.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu do Produktu cyfrowego, jeżeli wynika on z przyczyn leżących po stronie Klienta, np. błędnego adresu e-mail, awarii urządzenia, blokady wiadomości przez pocztę albo braku Internetu.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Opisy produktów, ceny i materiały promocyjne dostępne w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Klient składa zamówienie przez wybór Produktu cyfrowego, dodanie go do koszyka lub użycie przycisku zakupu, podanie wymaganych danych, akceptację Regulaminu i dokonanie płatności.
4. Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty i potwierdzeniu zamówienia przez system Sklepu lub Sprzedawcę.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli:
   • Klient podał nieprawdziwe lub niepełne dane,
   • płatność nie została zaksięgowana,
   • realizacja zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych,
   • zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia, działania niezgodnego z prawem lub naruszenia Regulaminu.
7. W przypadku odmowy realizacji opłaconego zamówienia Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność w terminie do 14 dni.

§ 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
2. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty i akcje specjalne. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone i opłacone przed zmianą ceny.
3. Klient może zapłacić metodami dostępnymi w Sklepie, w szczególności:
   • płatnością online za pośrednictwem operatora płatności,
   • przelewem bankowym, jeżeli taka opcja jest dostępna.
4. Operatorem płatności online może być PayPro S.A., właściciel systemu Przelewy24, z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisany do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo po pozytywnym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
6. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Dostarczanie Produktów cyfrowych

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany w sposób wskazany w opisie produktu lub podczas składania zamówienia, w szczególności:
   • na adres e-mail podany przez Klienta,
   • przez konto Klienta w Sklepie,
   • w inny sposób opisany przy produkcie.
2. Jeżeli opis produktu nie mówi inaczej, Produkt cyfrowy zostanie dostarczony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie w ciągu 24 godzin od jej potwierdzenia.
3. Przy produktach zależnych od terminarza sportowego dokładny czas dostarczenia może zależeć od dostępności wydarzeń, kursów, składów, informacji sportowych i innych danych potrzebnych do przygotowania analizy.
4. Jeżeli Produkt cyfrowy daje dostęp na określony czas, okres dostępu jest wskazany w opisie produktu. Dostęp liczony jest od dnia aktywacji, chyba że opis produktu mówi inaczej.
5. Produkty, pakiety i dostępy nie odnawiają się automatycznie. Klient nie zostanie obciążony żadną cykliczną płatnością.
6. Jeżeli Produkt cyfrowy obejmuje określoną liczbę analiz, kuponów lub materiałów, Sprzedawca dostarczy je w zakresie i terminie opisanym przy produkcie.
7. Sprzedawca może czasowo wstrzymać działanie Serwisu, Sklepu lub panelu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych albo bezpieczeństwa.

§ 8. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i utrata prawa odstąpienia

1. Produkty cyfrowe mogą być dostarczane przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
2. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta chce otrzymać Produkt cyfrowy od razu, musi wyrazić zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści lub usługi cyfrowej przed upływem 14 dni.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli wcześniej wyraził na to zgodę i został poinformowany o utracie tego prawa.
4. Sprzedawca może wymagać zaznaczenia osobnego checkboxa o treści podobnej do poniższej:

   „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej lub po pełnym wykonaniu usługi tracę prawo odstąpienia od umowy."

5. Brak takiej zgody może oznaczać, że Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia dopiero po upływie 14 dni albo odmówi realizacji i zwróci płatność.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile prawo to nie zostało wyłączone zgodnie z przepisami i Regulaminem.
2. Termin 14 dni liczony jest od dnia zawarcia umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien wysłać jednoznaczne oświadczenie, np. mailowo na adres: kontakt@akademiawygrywania.pl.
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie musi. Pobierz wzór
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności wtedy, gdy:
   • Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Klienta, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
   • Sprzedawca w pełni wykonał usługę cyfrową za wyraźną zgodą Klienta, a Klient został poinformowany, że po wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.
7. Jeżeli Klient skutecznie odstąpi od umowy, Sprzedawca zwróci płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu bez dodatkowych kosztów.

§ 10. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu cyfrowego z umową.
2. Produkt cyfrowy powinien być zgodny z opisem na stronie produktu, szczególnie co do rodzaju produktu, okresu dostępu, liczby materiałów, sposobu dostarczenia i podstawowych funkcjonalności.
3. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   • braku dostarczenia opłaconego Produktu cyfrowego,
   • braku dostępu do zakupionego materiału,
   • dostarczenia Produktu cyfrowego niezgodnego z opisem,
   • problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Produktu cyfrowego, jeżeli wynikają z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
   • błędnego przypisania produktu do zamówienia.
4. Reklamacja nie może dotyczyć wyłącznie tego, że analiza lub przewidywanie nie przyniosły oczekiwanego wyniku finansowego albo sportowego.
5. Reklamację można złożyć mailowo na adres: kontakt@akademiawygrywania.pl. Pobierz wzór reklamacji
6. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
   • numer zamówienia, jeżeli został nadany,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta, jeżeli Klient chce je wskazać.
7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje.
9. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może, zależnie od sytuacji:
   • przywrócić dostęp do Produktu cyfrowego,
   • ponownie wysłać Produkt cyfrowy,
   • dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową,
   • obniżyć cenę,
   • zwrócić płatność w całości lub części.
10. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta albo w inny sposób uzgodniony z Klientem.
11. Przy sprzedaży na rzecz Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi lub niezgodności Produktu cyfrowego z umową zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 11. Zasady korzystania z zakupionych materiałów

1. Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
2. Klient nie może bez zgody Sprzedawcy:
   • kopiować i rozpowszechniać zakupionych materiałów,
   • odsprzedawać Produktów cyfrowych,
   • udostępniać zakupionych analiz, materiałów osobom trzecim,
   • publikować treści zakupionych materiałów w Internecie, mediach społecznościowych, grupach, komunikatorach lub innych kanałach,
   • wykorzystywać materiałów do prowadzenia działalności konkurencyjnej.
3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu cyfrowego bez prawa do zwrotu płatności, jeżeli jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Sprzedawca może dochodzić roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich lub innych praw przysługujących Sprzedawcy.

§ 12. Odpowiedzialność i ryzyko korzystania z treści Serwisu

1. Treści publikowane w Serwisie, w tym newsy, artykuły, komentarze, analizy oraz treści sprzedawane przez Sklep, są prywatną opinią, analizą albo materiałem informacyjnym przygotowanym na podstawie dostępnych danych, wiedzy, doświadczenia i subiektywnej oceny autora.
2. Sprzedawca nie gwarantuje skuteczności analiz ani osiągnięcia zysku przez Klienta.
3. Każde wydarzenie sportowe może zakończyć się inaczej, niż zakłada analiza. Wpływ na wynik mogą mieć między innymi kontuzje, czerwone kartki, decyzje sędziowskie, zmiany składów, warunki pogodowe, rotacje, forma dnia, błędy zawodników i zmiany kursów.
4. Klient korzysta z treści Serwisu na własną odpowiedzialność.
5. Sprzedawca nie odpowiada za straty finansowe Klienta wynikające z decyzji podjętych na podstawie treści dostępnych w Serwisie lub zakupionych Produktów cyfrowych.
6. Produkty Sklepu nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich ani dla osób, które mają problem z kontrolą gry hazardowej.

§ 13. Newsletter i informacje handlowe

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i nie jest warunkiem złożenia zamówienia. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy dany produkt polega na dostarczaniu treści drogą mailową w ramach realizacji zamówienia.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest MTP Grzegorz Granda.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych oraz, po wyrażeniu zgody, w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych powinny być opisane w osobnej Polityce prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
4. Serwis może korzystać z plików cookies potrzebnych do działania strony, obsługi koszyka, płatności, statystyk, marketingu i poprawy działania Serwisu.
5. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki albo w narzędziu zgód dostępnym na stronie, jeżeli takie narzędzie jest używane.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich są dostępne między innymi u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, sposobu działania Serwisu, metod płatności, rodzaju oferowanych produktów albo gdy potrzebne jest doprecyzowanie zapisów.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór zgłoszenia reklamacyjnego